刘畅老师实战经验

【金融行业】（部分）

★ 梳理企业文化理念体系，提炼企业文化理念故事

→曾为越秀金控集团开展骨干文化故事萃取项目、提炼出越秀金控的管理理念，让越秀金控的文化理念融入日常工作场景，构建文化软实力，开展文化故事工作坊3期、企业文化故事演讲大赛3场、企业文化信使培养2场；

→萃取和撰写符合越秀金控管理理念的企业文化故事40个，并编撰成册；

→培养企业文化信使40名

→为中国邮政庆阳分行，建设有本地特色的企业文化体系，并形成能够落地的全年企业文化实施方案

★ 从岗位工作场景出发，敏捷开发学习地图，构建内训师培养体系

→曾为浦发银行总行开发零售客户经理学习地图，基于典型业务场景出发，系统产出雏鹰、雄鹰、金鹰三个层级的课程清单，搭建零售条线培训体系；

→曾为中国人寿总部理赔条线开发岗位学习地图，从工作任务梳理与分析、岗位知识图谱绘制、课程体系输出，通过翻转课堂形式，仅仅4天就开发出25个岗位学习地图。

→曾为中国人寿总部科技条线开发岗位学习地图，3天时间产出12个岗位的学习地图。

★ 开发优质课程和案例，主推银行内训师成长

→曾为厦门邮政开展案例萃取与开发项目，成功输出优质案例30个，后陆续返聘4次

→曾为中国银行北京分行多次开展案例萃取与开发项目，案例质量收到一致好评

→曾为兴业银行总行开展微课设计与开发课程，产出优质视频微课23门，后返聘3次

→曾为工商银行新疆省行、河北省行开展微课设计与开发课程，并进行精修辅导，获得微课大赛二等奖2次，三等奖4次；

【电力行业】（部分）

★ 深化岗位场景化经验 运用可视化萃取手段 落地可复制实践效果

→安徽电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。

→甘肃电网输电运检大培训体系项目，搭建基于岗位的十二阶学习地图，深度开发16门精品课程包（课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、试题库），并将每一门课程通过视频录制的形式进行赋能，最大限度实现课程的可传承性

→华能岳阳电厂内训师全科培训，同一批学员系统5天学习，从课程开发到授课技巧，再到微课制作开发，产出精品课程15门，视频微课15门，合格内训师15人

【其他行业项目】

→青岛特钢经验萃取项目，完成30个岗位的经验萃取成果，并编制出兼具实操性和可读性的岗位经验手册35本，作为岗位带教、自学的重要材料。

→云南移动开展客户体验条线经验萃取项目，成功萃取了基于客户体验的流程、话术、模版等经验萃取载体，后连续返聘超过十三次

刘畅老师部分客户

电力行业：浙江电网、安徽电网、湖北国网、宜昌供电公司、江苏国网、河北电网、荆州供电公司、襄阳供电公司、内蒙古东部电网、准能集团鄂尔多斯电厂、华能岳阳电厂、国家能源集团汉川电厂、国网甘肃电力

金融：深圳建设银行、江西工商银行、浦发银行、南粤银行、湖北邮政储蓄银行、中国邮政储蓄荆州分公司、兴业银行、长安银行、郑州银行、中国大地财产保险山东分公司、武汉平安、中国人民人寿汉口中支、中国人寿武汉分公司、中国太平洋人寿保险、华夏人寿保险

地产建筑：美好地产、深圳枫叶地产、卓尔控股、河南亿祥地产、中地集团、润土园林景观工程有限公司、中国建筑第四工程局、21世纪不动产、吉家地产

其他：上海电信、广州日报、三星电子半导体、中国铁路武汉高速、中国移动云南分公司、中国联通、杭州国资委、湖北三峡烟草公司、人福医药集团、马应龙药业集团、宝沃勤冷链物流有限公司、东风特种商用车、浙江吉利汽车、远盛特种汽车、中铁电气化局、精测电子集团、好丽友食品、湖北中烟工业、恩施卷烟厂、武汉司普莱物流、武汉速远物流有限公司、云传媒科技有限公司、海天装饰、小蓝鲸酒店管理有限公司、环宇监理有限公司、吉山家具有限公司……

刘畅部分授课图片

刘畅课程大纲