杜晶晶老师实战经验

支行长管理、AI数智化运营管理、网点管理、网点服务、网点转型、网点负责人能力提升

——专注银行管理效能跃迁：15年深耕银行网点转型管理领域，聚焦“数智化转型+团队领导力升级”双引擎，助力银行实现从支行服务场景重构到经营价值重塑的系统升级。累计辅导近500余家银行的中层干部及支行长培养项目，培训管理者超4万人次。

——著作：《银行网点转型之道-重新定义银行网点》

15年培训规划及金融行业培训经历，致力于中层管理团队、支行长管理能力提升、运营管理团队综合能力提升等方面的课程开发、培训工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家银行培养了优秀的管理团队、建立了服务及管理标准，训练了数万名员工；其中《5A数智行长™》系列、《网点转型管理》、《中层管理干部综合能力提升与修炼》、《运营管理团队综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重内容与实际业务管理场景的结合，强调对现场学员的启发，参与互动多，形式多样化，实用及可操作性非常强，平均满意度95%以上。

杜晶晶老师部分客户

工商银行：工商银行广州分行、工商银行茂名分行、工商银行湖南省分行、工商银行长沙分行、工商银行十堰分行、工商银行黄冈分行、工商银行绵阳分行、工商银行成都草市支行、工商银行眉山分行、工商银行成都分行、工商银行眉山分行、中国工商银行达州分行……

农业银行：农业银行贵州省分行、农业银行海南省分行、农业银行遵义分行、农业银行成都分行、农业银行兰州分行、农业银行吉安分行、农业银行仙桃分行、农业银行天门、农业银行潜江分行、农业银行晋城分行、农业银行梧州分行、农业银行增城分行、农业银行顺德分行……

中国银行：中国银行广州分行、中国银行珠海分行、中国银行成都分行、中国银行黄石分行、中国银行绵阳分行、中行安庆分行、中国银行石家庄分行……

建设银行：建设银行哈尔滨培训中心、建设银行湖南省分行、建设银行江苏省分行、建设银行安徽省分行、建设银行济宁分行、建设银行西安分行、建设银行济南分行、建行银行大连分行、建设银行昆明分行、建行银行巢湖分行、建设银行绍兴分行……
交通银行：交通银行甘肃省分行、交通银行厦门分行、交通银行安徽省分行、交通银行黑龙江省分行、交通银行广东省分行、交通银行湖北省分行、交通银行江西省分行、交通银行上海分行、交通银行湖南省分行、交通银行河南省分行、交通银行大连分行、交通银行深圳彩田支行、交通银行江苏省分行、交通银行成都分行
邮政邮储银行：、邮储银行河南省分行、邮储银行抚州市分行、邮储银行合肥市分行、邮储银行广西壮族自治区分行、邮政浙江省分公司、邮储银行福州市分行、中国邮政集团有限公司资阳市分公司、中国邮政集团有限公司金华市分公司、邮储银行梅州市分行、邮储银行青海省分行、邮储银行温州市分行、邮储银行广东省分行、邮储银行河北省分行、邮储银行福建省分行、邮储银行广州分行、邮储银行深圳分行、邮储银行贺州分行、建德邮储银行、

股份制商业银行：兴业银行总行、兴业银行河北省行、上海浦发银行总行、浦发银行青岛分行、浦发银行济南分行、浦东发展银行长沙分行、浦发银行南京分行、浦发银行昆明分行、浦发银行南宁分行、浦发银行无锡分行、浦发银行广州分行、浦发银行郑州分行、招商银行南京分行、招商银行北京分行、招商银行深圳分行、招商银行广州分行、招商银行东莞分行、 烟台招商银行、招商银行佛山分行、招商银行南昌分行、招商银行成都分行、杭州民生银行、广州民生银行、西安民生银行、深圳民生银行、泉州民生银行、交通银行福州分行、交通银行深圳分行、中信银行嘉兴分行、中信银行太原分行、中信银行青岛分行、光大银行成都分行、光大银行成都分行、光大银行邯郸分行、光大银行宁波分行、光大银行海口分行、广发银行广东省分行、广发银行北京分行……
城市商业银行：北京银行总行、江苏银行苏州分行、江苏银行北京分行、江苏银行盐城分行、江苏银行南通分行、南京银行总行、杭州银行、昆仑银行、唐山银行、山西银行、晋商银行、哈尔滨银行、温州银行宁波分行、绍兴银行、泉州银行、江西银行南昌铁路支行、九江银行广州分行、赣州银行、齐鲁银行、青岛银行、日照银行临沂分公司、中原银行、郑州银行、汉口银行、长沙银行、广州银行、东莞银行、广东华兴银行广州分行、柳州银行、重庆银行、贵州银行……

农商行及信用社：重庆农商行、上海农商行、广州农商行、北京农商行、东莞农商行、江南农村商业银行、武汉农商行、青岛农商行、常熟农商行、南海农商行、新会农商行、汕尾农商行、如皋农商行、余杭农商行、天津农商行、仪陇农商行、深圳农村商业银行、重庆黔江农商行、广州农商行、中山农商行、东莞农商行、包头农商行、河源农商行、瑞安农商行、韶关翁源农商行、镇雄县农信社、江苏省农信社、浙江泰隆商业银行台州分行、曲靖市农信社、贵州省农信社、新疆维吾尔自治区农信社、吉林省农信社、辽宁省农信社、白银市平川区农信社、科尔沁右翼前旗农信社、铜川耀州信用社、三水农信社、上蔡县农信社、德清农信社、普安县农信联社、四川内江农村信用联社、菏泽农村信用合作联社、肇庆鼎湖农信社、邢台威县农信社、自贡农信社、安吉农信社、台州黄岩农合行银行、余杭农村合作银行、江门融合农信社、石家庄农信社、信阳农信社、衡水农信社……

高校：中山大学、武汉大学、湖南大学、华中科技大学、上海财经大学、浙江大学……

管理机构：淄博银行业协会、盐城银行业协会、宣城市银行业协会……

证券：中信建投证券、金瑞期货、中原证券、海通证券、国信证券、上海火宏投资等

部分客户评价：

杜老师的课程内容专业、实用性强，使得网点的营销水平得到了很大的提升；老师的培训形式、氛围、方法上非常好，同事们容易接受，也很喜欢她。

——工商银行湖南分行某支行  刘行长

杜老师一个真正能解决实际问题的老师，内容很实用，对授课内容了解深入，特别是老师的授课风格与务实并在，二次邀请杜老师为我们进行系统训练，提升网点竞争力。

——中国银行河北分行某支行  徐行长

再次邀请到杜老师给网点主任培训，主要讲了网点负责人应具备的素质，和平时作为网点负责人容易进入的一些误区，以及容易犯的一些毛病，给出有效的自我管理方案与团队管理方案。杜老师结合现在的一些社会现象，讲的形象、生动，使我颇有心得。

——招商银行江苏分行某支行 周行长

杜晶晶课程大纲

银行管理类：

《5A行长：战略思维——支行经营规划与客群营销策略》

《5A行长：支行长网点效能提升及业务增长攻略》

《5A行长：高绩效团队建设与管理》

《5A行长：中层干部领导力提升与修炼》

《数智赋能·协同增效：转型驱动下运营主管赋能实战工作坊》

《数字化驱动下运营主管综合管理能力提升》

《数字化转型背景下：厅堂资源协同与运营管理效能提升》

《农商行发展趋势及网点系统化转型管理》

国际版权课程：《当责践行TM》《当责领导力TM》