关于系统问题诊断。人力资源管理系统问题主要表现在，一是人力资源组织系统的效率与管控力度的矛盾与冲突，人力资源组织系统能否随企业战略与业务组织模式对人力资源管理需求的变化而变化。二是人力资源制度体系不能形成有效机制和产生正能量，主要是制度体系能否因变而变对组织的文化价值观、组织运营流程、组织架构等进行恰当的匹配。三是人力资源业务队伍专业能力和职业能力不足，如果没有合格的人力资源业务队伍的履职和运作，人力资源管理系统的功能和机制仍然无法执行，无法落地。

关于成长问题诊断。是判断企业人力资源的素质（如专业素质和职业素质），是否满足企业不同发展阶段战略和组织需要的程度与状况。存在差距时，就构成了人力资源成长问题。这些可以通过人力资源成熟度和人力资源胜任力指数来测量。

关于配置效能问题诊断。是判断企业人力资源数量、结构和素质规划的合理性和经济性问题。主要表现为企业对人才进行分层分类，确定职类职种职层的设计方案是否合理；对企业战略所需各类各级人才的数量需求预测的科学性和准确性问题；如何依据人力资源数量、结构和素质需求，预测未来人工成本变动趋势的问题等等。

三类问题之间相互作用与影响。企业在发展过程中，人力资源管理系统问题与人力资源成长问题的解决，决定着企业人力资源管理基础强弱；人力资源成长问题与人力资源配置效能问题的解决，决定着企业人力资源管理效率的高低；人力资源管理系统问题与人力资源配置效能问题的解决，决定着企业人力资源管理效益的好坏。