什么是数字化管理咨询?

发布时间:2023-05-19 15:30:58     阅读:401

数字化从根本上改变了组织的价值增值和商业模式,对环境变化的持续适应也将使所有组织的目标体系受到考验,也将革新过去的咨询框架体系。数字化管理咨询不是IT/技术、管理和咨询的服务组合,而是基于数字技术的战略、组织与运营的咨询服务重塑

目前传统咨询公司、厂商及服务商在业务描述中均使用到了数字化管理咨询一词,但究竟什么是数字化管理咨询,尚未有清晰的定义。

数字化管理咨询的定义

由于涉及问题的复杂性变化性,使得数字化管理咨询不是一项专业性(具体的、单一领域问题的)服务,而是一项系统性(整体的、跨多领域问题的)服务。

由于数字化涉及的技术性,咨询的效果需在软件系统中实施落地,使得数字化管理咨询不是一项规划性(计划的、面向顶层架构的)工作,而是一项设计性(构建的、面向生命周期的)工作。

因此,我们需要以 SMIT 四大维度 定义数字化管理咨询的范畴。

 

Solution 复杂性问题的解决方案:面向涉及因素多、决策困难的项目

Method 系统性的分析方法:面向难以界定问题、原因及影响的项目

Implement 适应性的实施策略:面向落地困难、路线路径不清晰的项目

Toolbox 开放性的问题解决工具箱:面向局部、整体及动态变化的问题

数字化管理咨询的定义为:利用数字技术为客户提供全生命周期的战略、组织与运营咨询服务。

 

数字化管理咨询的能力构成

SMIT 由复合型人才支撑,我们的定义为两通一专型人才,是思维、逻辑和知识能力的组合。

通才不是简单的知识累积与技能迁移,而是背后的思考方式(Mindset)的构建成型。对数字技术通才,我们的定义不是掌握了架构、框架和编程,或者云、大数据、区块链等具体的技能,而是拥有技术背后的思维,对技术出现的背景、解决问题、效果及其演变、趋势有更大的掌握,以帮助客户分析、诊断和建议技术的可选项、实施/替换成本、生命周期成本和收益。

对运营优化通才,我们的定义也不是掌握了财务分析、流程分析、组织设计等具体的技能,而是拥有商业背后的逻辑,对政治、经济与市场环境、企业发展及其业务形态有更准的掌握,以帮助客户分析、诊断和建议业务的目标差距、问题优先级、优化策略及实施方案。

2023-05-19 15:30:58
来自:滕州中小企业服务中心
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