课程分类:职场通用能力 阅读:1566
授课老师:时宇
师资背景:AACTP国际高级培训师 上海交通大学海外教育学院财经分院副院长
课程简介
沟通是职场中永恒不变的第一技能,虽然许多人不能准确的定义什么是沟通,但是职场上我们每个人依然要花费50%-75%的时间在沟通上。本课程将运用行为心理学作为沟通开始的基础,全面提升沟通的效率和达成和谐的组织协作与团队关系。
课程大纲
01高效沟通的前提 02人际关系中沟通问题的根源 03老虎型和孔雀型人格 04猫头鹰与考拉型人格 05性格导向的人际行为风格 06高效沟通中的团队互补 07学会分辨不同性格特征 08如何与不同性格的人沟通 09影响沟通效果的关键因素 10与领导的沟通秘籍 11与同事的沟通之道 12如何保证下属工作任务的达成