课程分类:市场营销 阅读:1492
授课老师:姚洪华
师资背景:天堂声谷专家讲师; 从事呼叫中心工作10余年,有多年大型客服中心运营管理经验。
课程简介
如何有效的进行我们前期布置的任务推动? 作为管理人员的一个工作重点和工作方向到底是什么? 如何根据影响因素对我们的任务进行一些合理的分解? 客服中心在整个的管理过程中会存在大大小小不同的问题,只要管理人员有勇气愿意去尝试解决这些问题,在不断解决问题的过程中其实我们都会发现,你的潜力远远不是你看到的那么一点点,当然通过最后的一些积累也可以达成你最终想要的目标。
课程大纲