课程分类:市场营销 阅读:4488
授课老师:万元
师资背景:银行产品营销专家; 可中英文授课; 12年银行产品营销经验; 法国南锡商学院硕士、博士; 意大利博洛尼亚大学MBA硕士; 莫斯科国立国际关系学院经济学硕士; 上海财经大学、浙大城市学院等高校兼职讲师; 曾任:伦敦ZAIFE投资银行|项目经理; 曾任:新加坡大华银行(新加坡国资控股)|海外大客户业务副总裁; 曾任:高顿财经|金融领域讲师; 擅长领域:对公大客户营销、基金营销、财富管理、资产配置、客户关系管理等。
课程简介
在数字化时代,银行零售业务面临着客户需求日益多样化市场竞争日趋激烈、金融科技不断创新的挑战。传统的“大水漫灌”式营销方式已不再适用,精准营销成为银行零售业务转型升级的关键。
精准营销的核心在于深入洞察客户需求,根据客户的年龄收入、风险偏好等特征,提供个性化的金融产品和服务。同时,通过对不同金融产品的市场细分,银行可以更有效地进行产品定位和营销推广,提高客户转化率。
然而,精准营销并非易事。银行从业人员需要具备敏锐的市场洞察力、专业的金融知识、娴熟的沟通技巧以及团队协作能力。此外,随着数字渠道的兴起,银行还需要掌握线上营销、社交媒体传播等新兴营销手段。
本课程旨在帮助银行从业人员系统掌握零售业务精准营销的理论知识和实践技能。通过对客户需求、产品细分、营销渠道、竞品分析、沟通技巧等方面的深入讲解,学员将能够制定更具针对性的营销策略,提升客户满意度和忠诚度,从而推动银行零售业务的持续增长。
课程大纲
1、了解客户需求,精准定位目标客户;
2、掌握产品细分,制定差异化营销策略;
3、熟悉营销渠道,提升客户触达率;
4、分析竞品优势,制定针对性策略;
5、提升沟通技巧,促进客户转化;
6、增强团队协作,提升营销效率。