客户分类与管理策略
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授课老师：丁兴良
师资背景：工业品营销研究院院长，中国工业品实战营销创始人，卡位战略营销理论的开创者，畅销书《营销突围策略》作者
课程简介
l 蚂蚁”客户太多，占用公司太多的资源，反而创造的价值太少？ l 过分依赖1-3个大客户，导致风险比较高？ l 大客户不断提出过分的要求，账期要长，价格要低，结果几乎不赚钱？ l 大客户跑量、小客户获利，导致大客户食之无味，弃之可惜 ？ l 大客户竞争激烈，如何保持并扩大大客户的份额呢？ l 客户管理往往没有系统的方法，导致一味地迁就客户？ 课程价值： 1、 客户分类的标准； 2、 不同客户分类对我方的要求； 3、 不同客户的管理策略； 4、 通过研究客户的市场占比，不断提升价值、扩大业绩的具体策略；
课程大纲
01客户分类与管理策略内容 02如何建设客户高效分类 03客户分类与管理策略 04客户分级与人员对位 05客户分类与管理案例分析