客户接待与沟通技巧
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授课老师：齐立刚
师资背景：行业经验：8年（3年汽车经销商管理经验、2年咨询行业经验） 擅长领域：汽车销售技巧 辅导品牌：长安、众泰、丰田、本田、宝马、雷克萨斯、奔驰等 曾培训辅导过长安、众泰、丰田、本田、宝马、雷克萨斯、奔驰等10个汽车品牌。受训学员品牌邀约到店率提升了20%，成交率提升了17%。
课程简介
1、如何判断客户的期望值； 2、掌握与客户沟通的技巧； 3、掌握如何对不同的客户进行需求分析。
课程大纲
01 客户的期望值 02 客户接待 03 客户沟通的技巧 04 需求分析