提高客户服务人员的技能素质
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授课老师：量见
师资背景：
课程简介
客户服务部门，是维系调节企业与客户关系的重要部门，容不得半点差错，稍有不慎就会对企业造成负面影响。所以，提升客户服务人员的技能素质成为每个企业必须思考的问题。本课程通过情景案例及闯关形式，深入浅出为你阐述如何提高客户服务人员的技能素质。
课程大纲
授课老师：量见
师资背景：
课程简介
客户服务部门，是维系调节企业与客户关系的重要部门，容不得半点差错，稍有不慎就会对企业造成负面影响。所以，提升客户服务人员的技能素质成为每个企业必须思考的问题。本课程通过情景案例及闯关形式，深入浅出为你阐述如何提高客户服务人员的技能素质。
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