金荣华

金荣华老师经历简介

曾任职于深圳某国有行 曾任大连商品交易所金融数据分析师 三年银行从业经验及培训辅导经验

金荣华老师实战经验

? 建设银行广西某分行《银行服务标杆网点项目》 负责标杆网点的服务导入，从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导，使得网点各纬度均得到明显提升。 ? 中国银行云南某分行《营销战斗力提升项目》 项目组用理论与实践相结合的方式，让学员在培训中学习，实践中出业绩。通过一场创新的宣讲会方式，现场立马签约了20份信用卡贷款！让客户经理们喜出望外，对外拓营销充满了信心和动力！ ? 兴业银行福建某分行《文化服务力提升项目》 负责辖内35个网点的服务提升导入，主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程及网点服务安全等方面进行全方位的辅导工作，帮助银行系统化梳理网点服务现状问题，并提出后续固化建议。 ? 邮储银行广东某分行《网点全员营销项目》 该项目通过沙龙活动组织、外拓营销等方式进行，从柜员七步曲到营销四步曲，从厅堂营销到外拓营销，循序渐进、层层深入，让网点全员能够快速提升从而提升业绩。让全员士气大涨，营销效果佳，更有效的提升了业绩，让全员惊喜！ ? 招商银行广东某分行《网点分类定策项目》 针对大堂经理、客户经理、理财经理、营销主管、网点负责人一对一辅导梳理岗位职责、营销话术等，全面提升各岗位工作效能。 ? 广东某农商行《服务营销一体化项目》 本项目通过培训和现场驻点辅导的方式，从服务规范到服务流程完善，营销技能辅导到营销流程固化，全面提升了各网点的服务营销质量，得到行长的高度认可。 ? 南京兴业银行《网点效能提升项目》 在为期近1个月的时间里，主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行督导。 ? 安徽省马鞍山工商银行《网点核心竞争力提升项目》 负责营业部的辅导和培训，在为期2周的时间里，主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。 ? 青岛农商银行二期《外拓营销项目》 针对陌生客户拜访、营销技能提升、走出去请进来拓展新增客户进行实战辅导。 ? 河南省驻马店农商银行《标杆网点打造项目》 项目中负责各家家支行督导，导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导，使得网点各纬度均得到明显提升。

金荣华老师部分客户

金老师参与过多家网点辅导项目，拥有丰富的银行经验与一线辅导经验，曾参与兴业银行，平安银行，招商银行，建设银行，中国银行，微众银行，广东农商行，邮储银行的培训工作，通过结合网点管理及服务营销相关的理论，对网点服务营销有较深的实践经验和认识，有效提升相关人员的培训效果，得到客户的肯定。主打银行网点一线课程、擅长银行辅导项目有：网点服务营销流程梳理、网点全员服务营销能力提升等。

金荣华部分授课图片

金荣华课程大纲