量见《提高客户服务人员的技能素质》课程

课程分类：市场营销     阅读：1556

授课老师：量见

师资背景：

课程简介

客户服务部门，是维系调节企业与客户关系的重要部门，容不得半点差错，稍有不慎就会对企业造成负面影响。所以，提升客户服务人员的技能素质成为每个企业必须思考的问题。本课程通过情景案例及闯关形式，深入浅出为你阐述如何提高客户服务人员的技能素质。

课程大纲