课程分类:市场营销 阅读:1595
授课老师:量见
师资背景:
课程简介
通过学习本课程,您不仅能够了解服务理念、服务模式、5+1服务举措等服务文化,您还将了解基础服务规范、各种岗位服务标准以及在服务上的创新举措,帮助您更深层次的理解和掌握如何管理客户服务关系。
课程大纲